今年以來，鄂爾多斯市伊金霍洛旗緊扣高質量發展主線，以政務服務改革為突破口，聚焦“智慧政務、增值惠企、審批革新、基層賦能”四大維度多點發力，通過系統化創新、精準化服務、集成化改革，持續優化營商環境，為經營主體發展“鋪路架橋”，為地方經濟行穩致遠注入強勁動能。

　　智慧政務“提檔升級”，打造高效服務“新標桿”

　　伊金霍洛旗以不斷擴大“集成辦”覆蓋面、拓展“跨域通辦”朋友圈、提升“一網通辦”質效為抓手，推動政務服務從“能辦”向“好辦”“快辦”躍升。全面承接國辦、自治區“高效辦成一件事”40項標準事項，創新推出水土保持審批、個人充電樁報裝等7項旗級“特色一件事”，實現高頻事項“一窗受理、并聯審批”，辦理時限壓縮超67%。深化“全程網辦”“異地代收代辦”“多地聯辦”模式，累計實現2100項高頻事項“跨域通辦”“跨省通辦”，簽約城市涉及23個省、92個市。與神木市實現19項高頻事項兩地通辦，實現企業群眾異地辦事“零跑動”。依托自治區一體化政務服務平臺，動態梳理行政許可事項，推動即辦件比率提升至85%、承諾時限壓縮70%，“最多跑一次”事項覆蓋率100%，網上可辦率達97.61%，居全區前列。

　　增值服務“精準賦能”，構建惠企助企“生態圈”

　　堅持問題導向、需求導向、多元參與、服務集成，創新打造“益企辦”企業增值化服務品牌，以“六找”（“企業找人才”“人才找企業”“企業找項目”“企業找政策”“企業找資金”“企業找空間”）為抓手，整合政府、市場、社會資源，打破信息壁壘，實現人才、企業、項目、資金、空間、政策的精準匹配。線下推行“專窗+專員”服務模式，在政務服務大廳設立企業增值化服務專窗，配備“金牌幫辦”團隊，提供“一對一”定制服務；線上匹配“智能+精準”數字平臺，開發“六找”數字化平臺，集成政策庫、人才庫、項目庫等數據資源，經營主體掃碼即可獲取“政策匹配清單”“金融產品”等信息，實現精準惠企。

　　基層服務“全面提質”，打通便民利企“最后一公里”

　　以“標準化、規范化、便利化”為目標，推動政務服務向基層延伸，讓企業群眾“家門口”辦事更便捷。按照“應接必接、應取必取”原則，承接自治區下放審批事項54項，依法下放鎮級審批事項23項。完善旗、鎮、村三級政務服務體系，7個鎮級便民服務中心完成標準化改造，推動人社、醫保等事項“應進必進”。在園區、鎮、社區均衡布局24小時自助政務便民服務站13處，集成人社、公安等8類終端設備，可自助辦理事項拓展至305項。線上線下開展業務培訓，進一步提高營商環境“最后一公里”的服務感受。探索開展基層站所營商環境滿意度二維碼評價，建立收集問題、反饋跟蹤、持續提升機制，不斷提升企業群眾獲得感和滿意度。

　　下一步，鄂爾多斯市伊金霍洛旗將繼續傾力傾心投入優化營商環境工作，以更優服務激發更大發展活力，讓營商環境“軟實力”真正成為全旗經濟高質量發展的“硬支撐”。（楊鵾 李瑞）

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