近期，額濟(jì)納旗稅務(wù)局探索打造“標(biāo)簽化、定制型、直達(dá)式”稅費網(wǎng)格化服務(wù)體系，主動打破納稅服務(wù)固有模式，從“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變。

　　額濟(jì)納旗稅務(wù)局通過建機(jī)制、促落實，對內(nèi)對外開展雙向網(wǎng)格布設(shè)，利用網(wǎng)格員這一中樞環(huán)節(jié)做到各項服務(wù)工作同步推進(jìn)、不打折扣。內(nèi)部網(wǎng)格圍繞政策落實、工作推進(jìn)，建立分管領(lǐng)導(dǎo)、工作小組負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格員的“三級責(zé)任網(wǎng)格”，形成黨委督導(dǎo)為“面”，工作小組推進(jìn)為“線”，網(wǎng)格員落實為“點”的網(wǎng)格化服務(wù)體系。外部網(wǎng)格結(jié)合稅源分布情況，整合優(yōu)化9個稅源分布管理，設(shè)置16名網(wǎng)格員常態(tài)化開展“下戶走訪+線上直連”精細(xì)服務(wù)，簽訂《“一戶一冊一戶一檔”服務(wù)管家協(xié)議》，形成“轄區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)內(nèi)有格、格中有人”的格局。

　　“以前占線不通的現(xiàn)象比較頻繁，現(xiàn)在通過網(wǎng)格化服務(wù)群和網(wǎng)格員，專人專號，坐在單位接受一對一直達(dá)服務(wù)，很便捷。”額濟(jì)納中興鐵路運輸有限責(zé)任公司財務(wù)負(fù)責(zé)人董海濤說。

　　額濟(jì)納旗稅務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)從政策到管理到服務(wù)到收集意見系等列舉措，推進(jìn)各項稅費政策大禮包落準(zhǔn)落穩(wěn)，全力保障服務(wù)護(hù)航、跟蹤問效等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，助力市場主體實現(xiàn)輕裝快跑。

原標(biāo)題：額濟(jì)納旗稅務(wù)局：打造網(wǎng)格化服務(wù)體系