中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月23日電 為深入貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境條例，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)行政審批和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)行，阿拉善高新區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局立足“審批”，聚焦“服務(wù)”，以三“小”三“大”工作模式，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)制度化、常態(tài)化，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，進(jìn)一步擦亮便民利企政務(wù)服務(wù)品牌。

　　小指引，大作用模式。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，以群眾需求為導(dǎo)向，把解決群眾的期盼作為政務(wù)服務(wù)的目標(biāo)，為辦事群眾提供“進(jìn)門有人問、區(qū)域有人領(lǐng)、辦事有人幫、出門有人送”的全流程“四有”服務(wù)。

　　小窗口，大幫辦模式。為進(jìn)一步整合辦事流程，提升辦事效率，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不斷優(yōu)化布局，調(diào)整服務(wù)窗口，在中心顯著位置規(guī)劃幫辦代辦專區(qū)，成立了黨員幫辦先鋒隊(duì)和專職幫辦代辦隊(duì)伍，為企業(yè)開辦和群眾辦事提供一對一指導(dǎo)幫辦和全流程代辦。

　　小回訪，大反饋模式。作為服務(wù)企業(yè)群眾的第一窗口，把為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的審批、服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力打造一流營商環(huán)境。創(chuàng)新回訪模式，涵蓋依法行政、舉止形象、務(wù)實(shí)高效、程序簡明等一系列評價(jià)指標(biāo)，通過回訪企業(yè)和群眾，得到更加真實(shí)的評價(jià)，從而收集到全方位的評價(jià)信息。建立回訪臺(tái)賬，跟蹤掛賬銷號(hào)，確保每個(gè)回訪問題都得到有效整改。

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