中宏網內蒙古7月11日電 阿拉善高新區“蒙速辦·幫您辦”窗口設立一年以來，始終以企業群眾需求為出發點，大力加強規范化、標準化、信息化建設，持續推動窗口服務水平提升，全力打造企業滿意的審批服務窗口。

　　堅持黨建引領。為了徹底扭轉過去“門難進、臉難看、事難辦”情況，局黨組狠抓窗口作風建設，要求大廳所有工作人員嚴格遵守各項規章制度、工作紀律和服務禮儀，實行大廳巡查機制，設置“吐槽找茬”窗口，配備“好差評”平板評價器，群眾可以及時對各窗口服務進行“好差評”評價。

　　堅持業務學習。窗口人員不斷加強自身法律法規和業務技能學習，為辦事企業和群眾提供高質量的政務服務，特別是新修訂的法律條款，讓“放管服”改革成果及時惠及駐區企業。

　　堅持服務前置。從立項開始就與企業群眾加強聯系，簽訂《“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務檔案》，根據需求分環節、分階段提供部分或全程幫辦代辦服務，著力解決投資項目審批耗時長、申請人“跑多頭”“跑多次”等問題。

　　堅持開拓創新。針對企業手續辦理過程中遇到的問題，及時收集整理，針對突出問題及時啟動“會商聯審”“三級聯動”工作機制，切實解決企業手續辦理過程中的難點、堵點。疫情防控期間推行“不見面審批”，企業只需通過工改系統將電子版資料提交，便可以進行正常的手續辦理，并且與郵政部門簽訂了郵寄合同，實行申請人網上辦事雙向免費郵寄服務，解決企業群眾疫情防控期間辦事難的問題。

　　截至目前，阿拉善高新區“蒙速辦·幫您辦”窗口已為75個事項提供了幫辦代辦服務。“蒙速辦·幫您辦”窗口身處服務企業群眾的最前沿，是政策落實的“最后一公里”，高新區行政審批和政務服務局將始終牢記“為人民服務”的宗旨，秉承“有呼必應、有問必答”的工作態度，做好服務駐區企業的“店小二”，讓企業群眾享受到有溫度、有速度的審批服務。

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