中宏網內蒙古6月28日電 為進一步優化營商環境，阿拉善盟高新區行政審批和政務服務局努力在轉作風、優服務、提效能等方面下功夫，通過打造“政務服務圈”，持續優化完善基層政務服務體系、不斷下沉政務服務事項等方式，扎實推進政務服務向基層延伸、向蘇木鎮嘎查社區拓展，全面建設高效、便民、規范、廉潔的政務服務新環境，推動政務服務就近化、便利化，切實打通為民服務辦事圈，努力實現政務服務“小事不出區，大事不出鎮”，有效提升高新區企業和群眾辦事的獲得感和幸福感。

　　聚焦服務平臺，強化頂層設計。協同聯動各業務職能部門，上下深入推進“放管服”改革，以創新服務制度為切入點，聚力推動政務服務向基層延伸，從服務機制、服務事項、服務窗口、服務場所、信息化技術等方面入手，打破信息孤島和壁壘限制，強化一體化政務服務平臺支撐，讓企業和群眾辦事只到“一個窗”。在政務服務大廳按照“受審分離”的原則，優化窗口功能布局，在綜合受理區設立了綜合無差別化受理窗口5個，綜合公安無差別受理窗口3個。利用數據守護者云設備，做到數據云存儲、云共享、云推送的全流程電子化，打破部門間條塊分割的服務方式，推動一體化政務服務平臺應用，實現政務服務標準化，申請材料全程電子化，逐步提高辦事效率。

　　聚焦服務半徑，整合資源謀思路。在創新措施、優化服務上下功夫、出實招，在政務服務投資項目區，提供22個幫代辦事項，組建了代辦幫辦隊伍，開通了項目審批延時服務。在民生服務區設置不動產水電氣暖聯辦專窗、社保醫保稅務聯辦專區、稅務自助區等。同時，窗口積極推出“一網通辦、就近可辦、一證通辦、一次性辦、綜合辦理、盟域通辦、跨省通辦”等便民服務事項和措施。在高新區1個鎮、2個社區、2個嘎查設置了政務服務便民窗口，并公示了政務服務事項清單和好差評評價二維碼，切實做到讓政務數據互聯互通，真正實現讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。

　　聚焦服務能力，打造“硬核”隊伍。結合政務服務工作，全方位提升政務服務能力，線上有12345政務服務熱線，線下有吐槽找茬窗口，多角度開展“開門納諫”，讓群眾的聲音隨時可以傳遞，群眾的訴求可以得到有效解決。同時，在吐槽找茬窗口設置了領導專職崗，領導采用每周輪流坐崗，現場聽取企業、群眾的意見和建議，針對問題逐一解決。高新區政務服務團隊將不斷激發政務服務工作的無限可能，全力打造高新區“政務服務圈”的高新樣板。（候文靜）

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