中宏網內蒙古11月10日電“您好，太西北臺區這里停電了，你們快來看一下，家里電暖氣停了冷得很”。11月6日上午9時30分左右，配電值班員王凱接到了阿拉善經濟開發區太西北臺區三分利超市張老板的報修電話。

　　大雪已經持續了近10個小時，地面濕滑，搶修人員準備好工具，迅速趕往現場。大約行駛了30分鐘，到達報修地點，工作人員做好疫情防控工作的情況下，仔細對臺區配電室進行檢查，沒有任何異常，又輾轉來到了小區外的用戶低壓配電柜。經過30分鐘勘查，發現低壓配電柜低壓開關故障，由于年久失修，加上天氣寒冷，開關短路，造成60多戶電力客戶停電，搶修人員迅速更換低壓開關，用時40分鐘后，故障點排除，恢復送電。

　　“大雪天的停電了，家里還有老伴和孫子，電暖氣停了，家里很冷，早就聽說電力搶修服務迅速、態度好，果真名不虛傳”。一位60多歲小區居民張大爺感激地說。

　　此時，創業臺區用戶王女士打來電話，家中停電了。他們帶著搶修材料，又趕往下一個搶修地點。經過20多分鐘的現場勘查，發現高壓跌落開關瓷瓶斷裂導致缺項停電。搶修人員李子龍熟練地登上電桿，一直在搞地勤服務、遞送搶修材料的宮立志不停地叮囑他：“別急，別急，注意安全”。電桿上凍得通紅的李子龍熟練地操作著，全然忘記風雪打在臉上刺骨地疼痛，不到40分鐘便排除了故障，100多戶居民恢復了送電。

　　雪越下越大，圍觀的群眾也越來越多，看到冒雪搶修的電力員工，一名客戶稱贊道：“沒想到，打完報修電話這么短的時間電力搶修人員就來了，真是優質服務”。此時，已是下午13:20，他們又要趕往下一個報修點。雪還在紛紛飛揚……（文/王玉梅 圖/王凱）

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