“如今的服務(wù)真是太棒了，連衛(wèi)生許可證快到期都有專人打電話來提醒，對(duì)于我們這些做生意的人來說，這實(shí)在是太友好了！”錫林浩特市怡之和賓館負(fù)責(zé)人謝海燕臉上洋溢著滿意的笑容，貼心的服務(wù)讓她感到無比溫馨。

　　近期，錫林郭勒盟政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局設(shè)立了證照臨期提醒服務(wù)臺(tái)賬，以經(jīng)營(yíng)主體法定有效期滿30日作為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行篩選，發(fā)現(xiàn)錫林浩特市怡之和賓館衛(wèi)生許可證即將到期。窗口工作人員隨即通過電話與其溝通，并告知續(xù)證所需材料。該經(jīng)營(yíng)主體次日攜帶基礎(chǔ)材料便順利完成了續(xù)證，這不僅提高了辦事效率，還節(jié)約了成本。

　　為了給辦事群眾提供更多便利，我盟積極推行“無感續(xù)證”服務(wù)，借助數(shù)據(jù)庫主動(dòng)向企業(yè)發(fā)出通知，企業(yè)無需申請(qǐng)、不必重復(fù)提交材料、也無需跑腿，就能輕松延續(xù)許可。

　　目前，錫林郭勒盟政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局已實(shí)現(xiàn)短信提醒告知功能，分別按30日、15日的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行提醒，累計(jì)發(fā)送短信47條。接下來，該局將進(jìn)一步加大工作力度，豐富提醒方式，通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等渠道打造全流程閉環(huán)服務(wù)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)溫度，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。（記者 耿敏 見習(xí)記者 道力亞）

原標(biāo)題：“無感續(xù)證”提升政務(wù)服務(wù)溫度