“劉阿姨，我用我的手機給您辦理一下待遇登記業務，您看前面，對著手機那個圓圈點點頭，我再把您的材料拍照上傳就可以了?！苯眨K尼特右旗“小蘇代辦”幫辦代辦員車力格爾使用“蒙速辦”APP幫助參保人劉阿姨辦理了城鄉居民養老保險待遇登記業務。

　　通過“蒙速辦”APP線上提交申請、“綜合一窗受理”系統流轉辦事材料、部門間數據共享，整個流程免于重復提交材料，真正讓城鄉居民養老保險參保人享受到“指尖辦”“零跑腿”的便利。

　　以前，滿足申報條件的城鄉居民需要到政務服務大廳社保綜合窗口辦理退休手續，蘇尼特右旗政務服務局聚焦城鄉居民養老保險參保人員居住分散、老年群體行動不便等實際，深入優化部門職能職責和辦事流程，在全盟率先推出城鄉居民養老保險待遇申領“上門辦理+全程網辦+幫辦代辦”服務。著力發揮好“小蘇代辦”的特色服務品牌優勢，推動城鄉居民“退休一件事”業務辦理由線下“馬上就辦”拓展到線上“全程網辦”，確保參保人享受到更加便捷高效的政務服務。

　　據了解，“小蘇代辦”幫辦代辦員能夠現場幫助參保人辦理多項高頻居民養老保險業務，并實時查詢業務辦理進度，及時將辦理結果反饋給辦事群眾。同時，幫辦代辦員還可以為參保人宣傳解讀涉及其切身利益的社保新政策、新服務，真正實現全程幫辦、“管家式”服務，為群眾帶來專業、貼心、精準的政務服務體驗。（蘇尼特右旗政務服務局）

原標題：“退休一件事”辦進群眾心坎里