中宏網內蒙古12月10日電 “太感謝了，原本以為用電是一件漫長的事情，沒想到只用了兩天，我們就用上了電，供電公司為外來企業真心辦實事，真的太感動了！”近日，內蒙古方維建筑公司的負責人韓清龍將一面“辦電速度快，服務暖人心”的錦旗送到蘇尼特右供電分公司蘇右營業站客戶經理手中。
內蒙古方維建筑公司是一家外來企業，負責人韓清龍是一名25歲初入社會的青年創業者，受蘇尼特右旗第四小學的委托進行校園改造。用電是工程的頭等大事，用戶來到分公司營業站進行用電咨詢，客戶經理郭文琴接待了用戶，在了解到客戶的訴求和擔憂之后，郭文琴安撫客戶，“放心，我們一定會在最短的時間內為你辦理用電，這是我們的工作，也是對一名25歲創業者的支持。”工作人員第一時間進行勘察，制定了最優化的工作方案，因為是校園改造，安全更是重中之重，營業站聯合用電檢查班、黨員服務隊技術人員對周邊用電設施進行安全檢查，排除隱患，為用戶改造工作夯實基礎。僅僅用了2個工作日便完成了全部流程，讓用戶安全滿意用電。
分公司將繼續以提升客戶辦電、用電體驗獲得感、幸福感為目標，進一步優化用電營商環境，同時建立快速反應機制，以高效優質的服務踐行“我為群眾辦實事”的初心。（王威 王偉光）
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