烏蘭察布市委、市政府辦公室統一部署，扎實開展“改作風、提效能”專項行動，投資項目代辦中心積極貫徹專項行動精神，落實行動要求，在加快企業項目落地、推進經濟高質量發展、全面打造一流營商環境的過程中，以開展“改作風、提效能”行動為契機，不斷探索新模式、新舉措，堅持用全方位的優質服務為項目落地鋪平道路。

　　新辦企業“一站式”服務，助力企業成功啟航。市投資項目代辦中心圍繞企業開辦進行服務流程優化、辦事時限壓縮，提供全流程幫辦代辦服務，實現營業執照極速辦理，一個小時左右即可完成開辦環節辦理。同時，設置“企業開辦”服務專區，為辦理企業免費贈送“企業開辦大禮包”，禮包內含營業執照、公章、財務章等5枚印章和稅務UK及相關惠企政策服務指南等，并推出免費雙向郵寄服務，幫企業實現“一次辦好，拎包入駐”，助力企業“零成本”落地，截至目前，全市已為新開辦企業發放大禮包共200多套。

　　項目管家“一對一”服務，助力項目早日落地。市投資項目代辦中心著力于提升服務企業的精準度和個性化程度，通過組建專業化服務團隊、提供上門式服務、組織部門聯席聯審、督促部門快辦、為各類投資主體編制“項目手續申報計劃書”，同時，按照《烏蘭察布市建立2023年重大項目服務管家機制的實施方案》，將重大項目手續辦理和建設進度情況直報“項目管家”，進一步減輕企業“跑多次”“多頭跑”負擔，顯著提高市場主體活躍度和發展質量。截至目前，全市代辦幫辦項目800多個，助力306個重大項目前期手續快速辦理。

　　代辦系統“掌上端”服務，群眾足不出戶指尖辦。市政務服務局依托“蒙速辦APP”研發上線了“全領域、全流程”代辦幫辦掌上端系統，打造線上線下協同高效的代辦幫辦服務，系統共分為惠企政策、在線咨詢、工程建設辦理、企業登記設立、公共服務辦理、其他服務辦理、村級代辦幫辦、進度查詢、評價意見九大功能模塊，將1468名代辦員信息錄入在代辦系統中，橫向覆蓋所有領域政務服務事項、縱向覆蓋市縣鄉村四級政務服務機構，讓企業、群眾隨時隨地都能接受代辦人員精準服務，掌上系統正式運行半年以來，已線上答復55家企業提出的相關問題，為其中26家企業提供上門服務，為79個工業、工程項目手續提供線上預審、輔導服務，為155位群眾線上提供咨詢答復。

　　下一步，烏蘭察布市將繼續在“轉作風、提效能、優服務”上下功夫，進一步提升工業、工程建設項目審批便利度和提高前置服務質量，爭當五星“店小二”，為助力全市經濟高水平發展貢獻一份政務服務力量。