中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古10月20日電 為不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境，切實解決企業(yè)群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題，卓資縣政務(wù)服務(wù)中心攻堅克難，進一步推進審批服務(wù)便民化工作并取得積極成效。

　　窗口接入政務(wù)服務(wù)“好差評”體系。中心常辦業(yè)務(wù)的窗口已經(jīng)啟用“好差評”功能，大廳安排專職人員進行引導取好辦事。同時安排專人每日監(jiān)督“好差評”評價儀的運行和使用情況，并通報當日評價量。自“好差評”實行以來，好評率為99.97%。

　　配備導服人員。為兼顧好老年人、視障聽障殘疾人等群眾的需求，該縣政務(wù)大廳采取必要的線下補充手段，開通老年人進廳專用通道，在大廳咨詢臺、幫辦代辦服務(wù)點、以及自助服務(wù)區(qū)均配備導服人員，為辦事群眾提供導引、叫號服務(wù)以及“幫辦代辦”服務(wù)。

　　推行政務(wù)服務(wù)不打烊工作制。政務(wù)大廳推行部分窗口政務(wù)服務(wù)不打烊工作制，公安戶政、出入境管理、自來水窗口實行每周工作7天，有效減少企業(yè)、群眾辦事“來回跑”。

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