今年以來， 巴彥淖爾市政務服務與數據管理局繼續聚焦企業項目審批關鍵環節，做好項目管家、企業開辦、聯合審批、熱線專席服務工作，打造服務最優、效率最高、體驗最好的政務服務環境，提升企業辦事便利度和滿意度。

　　開展項目管家服務。組建企業投資項目管家服務中心，建立會商聯審制度，推廣集中會商并聯審批和聯合審圖、聯合驗收措施，協調有關部門處理項目相關手續辦理過程中存在的難點、堵點問題，為重點招商引資項目和重大項目構建全生命周期管家式服務。重新梳理市本級權責清單（2024年版），取消、下放目錄1071項（其中取消330項、下放741項），公布涉企高頻服務事項清單102項。

　　優化企業開辦服務。優化企業開辦全過程服務，整合企業設立登記、社保登記、公積金企業繳存登記、發票和稅控設備申領、公章刻制等服務事項，全面實現線下“一窗通辦”，提升企業開辦便利化水平。企業開辦各環節按“一件事”標準整合為1個環節，進一步精簡所需材料，其中企業登記、印章刻制分別3小時內辦結，發票申領（涉稅事項）1.5小時內辦結，企業開辦時間壓減至1個工作日內。

　　開展“聯合辦理”集成服務。圍繞企業和個人全生命周期重點環節，整合全流程辦事指南，設置“一件事一次辦”綜合窗口，推動關聯性強、辦事需求量大的政務服務事項集成化辦理，實現“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”“一窗受理、一次辦成”。

　　提供熱線專席服務。開設企業會客廳，常態化開展“政企懇談會”“我陪群眾走流程”等活動，“面對面”“肩并肩”解決企業、群眾訴求。在12345熱線設立為企服務專席，建立發現、高效解決辦事過程中難點、堵點問題機制，推動解決了一批企業、群眾實際困難和問題。（記者 黃景蓮）

原標題： 我市提升政務服務“軟實力” 當好企業發展“服務員”