中宏網內蒙古5月21日電 巴彥淖爾市政務服務與數據管理局以政務誠信建設為切入點，積極推進行政審批和政務服務模式創新，打破信息壁壘，整合信息資源，推動政務誠信建設，實現“讓群眾少跑腿，讓數據多跑路”，著力提高政務服務水平。

　　一是推行“信用+容缺受理”。辦事群眾在申請辦理政務服務事項時，關鍵材料齊全但次要材料欠缺，審批窗口可先行受理此項業務，申請人在規定時間內補齊資料后繼續進行審批的辦事模式。目前，市政務服務大廳容缺受理事項清單包含12個部門的60項業務。

　　二是強化數據資源共享利用。深入推進“數字政府”建設，解決“信息孤島”瓶頸問題，已建成市政務信息資源共享平臺，公布了政務數據共享需求、責任、負面三張清單，實現了自治區和市直部門政務數據共享、業務協同。目前，全市共有49個部門開展數據共享，發布政務信息資源目錄1752條，掛載資源目錄1161條，掛接資源1286個。實現了自治區投資項目“儲備庫和實施庫”系統與市“多規合一”系統等4個平臺數據應用對接，變群眾跑腿為“數據跑路”，提高了辦事效率。

　　三是全力深化“一件事一次辦”。實現企業準營、員工錄用、涉企不動產登記、靈活就業、公民婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房轉移登記及水電暖氣聯動過戶、企業職工退休、公民身后事10個“一件事”集成化辦理運行。對全市已發布的323個“一件事”優化整合為8大類，按照全面覆蓋政務大廳實現“自助辦”，延伸基層政務服務中心、站實現“就近辦”，累計辦理“一件事一次辦”事項20萬件。

　　四是“全能管家”助企服務。組建企業投資項目管家服務中心，建立會商聯審制度，協調有關部門處理手續辦理過程中存在的難點、堵點問題，為重點招商引資和重大項目構建全生命周期“管家式”服務。目前，線上辦理各類工程建設項目231個、涉及工程建設項目審批事項447個，為107個項目提供了幫辦代辦服務。

　　五是加大政務信息公開力度。通過巴彥淖爾市政務服務網、各部門官網、公示欄等方式公布各單位一次性告知單、收費目錄清單、通辦事項清單、涉企行政事業性收費目錄清單，提高政策的透明度，加強政務公開和社會監督，有效防止和遏制各種亂作為、亂收費行為。全市通過政府門戶網站、微信公眾號等渠道公開各類信息5.3萬余條，上報自治區政策解讀135條，受理依申請公開事項112件，已辦結109件，在各級政務服務大廳設立了“誠信建設投訴”窗口，市12345熱線設立了“政務失信舉報專席”，受理誠信建設有關訴求。截至目前，12345熱線共受理企業群眾訴求87578件，受理企業訴求885件，已辦結863件。

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