辦理業務（資料圖）

　　營商環境是企業生存發展的“土壤”，是區域競爭的重要“軟實力”，也是推動經濟社會高質量發展的“硬支撐”。近年來，臨河區始終把優化營商環境作為推動綜合經濟實力實現新提升的有效抓手，以一系列更具突破、更有實效、更加可感的政策舉措，激發各類企業投資發展、共建臨河。

　　在臨河區政務服務中心消防業務辦理窗口，市民李先生在工作人員的幫助下，僅用一天的時間就遞交了全部材料。“窗口的工作人員盡職盡責、貼心服務、熱情幫助，在書面遞交材料過程中，工作人員一項一項指出問題并指導改正，讓我節省了不少時間。”李先生對窗口工作人員的服務贊不絕口。

　　一句真誠的評價，反映的是臨河區促進經營主體倍增、持續優化營商環境取得的實效。為高效精準服務企業，不斷優化營商環境，臨河區承接自治區下放外部事項161項，承接市級下放外部事項3項，下放外部事項60項；“三減”外部事項92項，簡化辦事環節38個，簡化比率為13.33%；壓縮辦事時限605個工作日，壓縮比率為56.32%。與此同時，全面推行“首問責任制”“一次性告知制”“承諾辦結制”“容缺受理辦法”“一項目一檔案、一項目一專班”幫辦代辦等制度，配備專職人員，重點圍繞投資項目為企業提供業務受理、政策咨詢、表格填報以及盯辦督辦等“保姆式”貼心服務，著力打造一流的“投資興業環境”。去年，臨河區新增市場主體數12038戶，其中企業新增2545戶，個體新增9294戶，農民合作社新增199戶。

　　服務企業就是服務大局，當好企業的“店小二”，營造優質營商環境，臨河區不遺余力地為企業提供貼心、精準的服務。開辟“重點投資項目、招商引資項目綠色通道”，通過現場“兜底”幫辦服務、遠程幫辦代辦服務、全程幫辦代辦服務等模式，助力項目盡快落地實施。目前，臨河區91個工程建設項目的115個審批事項全部提供幫辦代辦服務。設立24小時自助服務大廳，為臨河區所有鄉鎮、街道便民服務中心及人口相對密集的村、社區便民服務站配置智慧政務服務終端設備30臺，實現“智能辦”。臨河區9個鄉鎮、11個街道、151個村、57個社區均已建成了便民服務中心（站），電子政務外網已實現全覆蓋，為基層政務服務事項網上可辦提供了基礎網絡保障。

　　2024年，臨河區將繼續深化“放管服”改革，加快推進“互聯網＋政務服務”建設，構建一體化政府服務平臺，整合各類業務系統和數據資源，提供一站式、全方位的在線服務，增強基層政務服務效能，提升辦理信息化水平。繼續推行“雙承諾、容缺受理”等政策，落實“幫辦代辦”制度，開辟綠色通道，推出更多機制活、政策好、審批少、手續簡、服務優、辦事順、效率高的利企便民政策舉措，以更加昂揚的精神、更加務實的舉措、更加奮進的姿態，凝聚起推動高質量發展的強大力量，讓企業家放心創業、安心經營。（通訊員 劉歡 文/圖）

原標題：臨河區：以“硬舉措”優化營商“軟環境”