中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月18日 新年伊始，內(nèi)蒙古電力集團巴彥淖爾供電公司客戶服務(wù)中心收到了2024年的第一面錦旗。內(nèi)蒙古能和能源有限公司將一面印著“服務(wù)周到暖人心，高效快捷促發(fā)展”的錦旗和一封感謝信送到了內(nèi)蒙古電力集團巴彥淖爾供電公司客戶服務(wù)中心，感謝該中心的支持和幫助。

　　據(jù)了解，該項目作為巴彥淖爾市首家能源合作項目，在降低能源消耗和環(huán)境污染的同時，也為地方經(jīng)濟綠色發(fā)展貢獻力量，內(nèi)蒙古能和能源有限公司3.1兆瓦分布式光伏項目于2023年12月29日22點40分成功并網(wǎng)。

　　在項目建設(shè)過程中，為滿足客戶合作模式的并網(wǎng)點、并網(wǎng)方式的特殊需求，該中心負責(zé)人和技術(shù)人員多次進行現(xiàn)場調(diào)研，安排踏勘線路和檢查設(shè)備，詳細指導(dǎo)接入系統(tǒng)方案、并網(wǎng)驗收等各環(huán)節(jié)工作，同時完善并網(wǎng)措施。在并網(wǎng)過程中，駐守現(xiàn)場進行跟蹤服務(wù)，提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，為項目成功并網(wǎng)提供了堅實保障。此外，重要客戶經(jīng)理在項目并網(wǎng)后仍提供后續(xù)跟蹤服務(wù)，確保項目的穩(wěn)定高效運行。

　　客戶的滿意不僅僅是對該中心全體職工工作的肯定，還是一份榮譽、一份期望和一份信任。客戶服務(wù)中心將以此為激勵，始終以客戶為中心，用飽滿的熱情、專業(yè)水平和敬業(yè)精神為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為綠色低碳發(fā)展作出更大的貢獻。

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