中宏網內蒙古7月3日電 “這幾天我們220千伏變電站施工進度快多了，4臺15萬千伏安主變已經安裝好了。謝謝你們把我們的新增負荷啟動項目時時記在心上，為我們排憂解難。”東立光伏科技有限責任公司分管電氣負責人梁曉東感激地說。

　　2023年各行各業生產回暖，眾多停產企業躍躍欲試，這同時也是“綠”電助推企業復工復產、大顯身手的良好時間節點。內蒙古電力集團巴彥淖爾供電公司大用戶管理中心黨支部始終以“黨建深化拓展年”工作為引領，全方位、全過程將黨的組織建設與優質服務相融互促，持續優化用電營商環境，提升客戶電力獲得感和滿意度，助力地方經濟高質量發展。

　　黨建+業務幫扶 現場辦公高效率

　　為了克服供電范圍大，服務區域路程遠的弱點，該中心服務關口下移至客戶現場，現場辦公開展“送電費發票、送技術幫扶、送經營良策”的精準服務，拉近與客戶的心理距離，化身為“金牌電保姆”。星火黨員技術幫扶小組走進東立光伏科技有限責任公司二期工程現場及在用的部分鐵合金生產現場，張貼網格服務宣傳海報三張，并現場為客戶演示網格化服務流程，確保客戶熟練掌握操作流程。針對客戶提出的承兌匯票及近期需求響應頻繁的問題，技術人員均現場一一解釋，根據行業政策、規定及當前供需形勢，化解客戶疑慮、疏導不良情緒，努力提升客戶滿意度，構建起和諧供用關系。

　　黨建+優化流程 合作共贏是目標

　　內蒙古瀟龍冶金有限公司為利用鐵礦石生產過程中產生的煤氣，計劃新上一套發電設備。了解到此事后，大用戶管理中心上下一直關注瀟龍公司這項節能減排的新設備投運事項，從前期的審批立項，到中期隱蔽工程要求及驗收，再到驗收送電、簽訂供用電合同，始終提供高效服務與合理化建議，讓用戶在電力技術規范要求上直奔主題，少跑彎路，在設備安裝完成的時候，其他事項也同步相應完成。最終瀟龍公司余氣余壓項目在2023年1月18日12時27分送電成功，比預期并網時間縮短半個月。此舉達到電力企業增供擴銷、客戶搶占市場先機的雙贏目的。

　　黨建+安全檢查 客戶設備更安全

　　為了更好地幫助客戶做好運行設備的安全維護，大用戶管理中心黨支部將客戶群體劃分為東、西兩個責任區，由兩個黨小組分別輪流負責，通過實施四項舉措，即建立“一企一檔”客戶基礎數據庫、捋順停送電服務流程、完善客戶側設備隱患閉環管理、加強安全宣傳，同時加強出口電纜預檢預試工作，以及線路消缺工作，對高載能企業電氣設備預檢預試工作。針對不同的企業情況，制定詳細的工作計劃安排，深入各工業園區，協助用戶進行設備的技術改造及陳舊老化設備的更新，從技術上給予用戶實實在在的指導意見，全面提升了用電檢查精益化管理水平。（巴彥淖爾供電公司營銷服務部）

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