去年以來，我市強化問題導向、目標導向、結果導向，持續開展優化營商環境提升行動，深入推進簡政放權，推動政務服務“更加便捷”、營商環境“全面優化”，讓企業、群眾得到更多實惠。

　　深化工程建設項目審批制度改革

　　提升重大項目審批效率

　　去年以來，我市將政府投資類審批時限壓縮為55個工作日，企業投資核準制和備案制審批時限壓縮至40個工作日。制定了《巴彥淖爾市關于簡化社會投資簡易低風險工程建設項目和對既有建筑改造建設項目的指導意見》，社會投資簡易低風險項目審批時限壓縮為12個工作日。大力推進“多規合一”及業務協同平臺建設，截至目前，依托平臺全市共策劃了148個項目，生成了106個項目。積極開展區域評估工作，我市4個園區7個區塊在自治區開發區名錄內，共27個事項列入自治區臺賬內，截至目前，19項已完成編制，其中，12個事項已完成成果評審備案，7個事項完成成果編制，完成率70.4％。剩余5項正在編制，3項正在開展前期工作。

　　著力解決企業融資難融資貴問題

　　為中小企業發展增添動力

　　去年以來，我市組織召開政金企對接會23場次，由市金融辦指導，各旗縣區金融辦承辦，內容涉及春耕備耕、奶業振興、普惠金融和優化營商環境等。加大支農支小再貸款投放力度，引導法人機構合理使用央行支農支小再貸款政策，使農戶充分享受到優惠利率。推動金融機構不斷降低融資成本，通過約談、政策引領等方式，引導金融機構嚴格執行市場報價利率機制，利用好國家優惠信貸政策，不斷降低貸款利率。積極推動各金融機構大力開展活體、圈舍、大棚、農機具等農村資產抵質押貸款，推廣農村牧區土地流轉抵押貸款模式，金融機構服務鄉村振興的積極性和可持續性明顯提升。

　　同時，我市還大力保護企業家合法權益，為企業高質量發展保駕護航。去年我市進一步落實領導干部定點聯系服務民營企業和商會工作制度，市委、人大、政府、政協班子成員主動下沉聯系走訪包聯企業商會74家，收集企業反映問題42條，形成企業問題清單和部門服務清單，逐條逐項盯辦解決。貫徹落實對各類市場主體特別是中小企業的平等保護、全面保護和依法保護原則，切實維護正常市場經濟秩序，為中小企業提供安全穩定經營環境。

　　全力優化政務服務環境

　　推進“互聯網+政務服務”改革

　　去年，我市推動更多事項“一網辦”。全市建成并啟用了“綜合一窗”受理平臺。目前，我市一體化平臺認領發布政務服務事項1556項，發布特色專題79個，接入便民應用37個。

　　推動更多事項“掌上辦”。“蒙速辦”APP共接入特色應用163個，實名注冊量增加到54.1萬人。

　　推動更多事項“一次辦”。統一設置“一件事一次辦”線下綜合窗口，細化完善了103個“一次辦”主題事項的辦事指南及流程圖，將審批鏈條上的多張部門申請表單整合為“一張表單”，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”辦理模式。相比改革前，市、旗縣區兩級791個“一次辦”事項辦事材料平均減少60.18%，辦理環節平均減少64.36%，辦理時間平均縮短45.07%。截至目前，全市累計辦理“一次辦”事項14.2萬余件。

　　推動更多事項“幫您辦”。目前，全市設置“幫您辦”窗口24個，配備代辦幫辦人員165名（專職人員25名），累計為262個項目提供了代辦幫辦服務，助力項目加快落地開工。

　　持續提升12345政務服務便民熱線服務水平，建立周匯總分析調度制度，熱線累計接辦群眾來電20.8萬個，受理接辦訴求16.6萬件，辦結率98%，回訪滿意率96%。熱線獲評全國政務熱線最佳服務案例獎、全國服務企業滿意熱線優秀單位等稱號。（記者 黃景蓮）