不少群眾遇到過這樣的窘境，要去政務服務中心辦事，平時工作忙沒時間，周末或節假日時間去辦事，辦事窗口的工作人員卻不上班。目前，這樣的情況已經得到改觀，呼倫貝爾市政務服務中心解決了上班族和部分企業群眾“辦事難”的問題。

　　“我是個出租車駕駛員，平常我都在路上跑著，沒有時間來辦理，這次中午正好路過大廳就想進來看看，本來還擔心辦不了從業資格換證，沒想到中午也能把事辦了，真是太好了。”剛剛辦完出租汽車駕駛員從業資格換證的陳女士開心地說。這一幕只是政務服務中心優化服務、便民延時的縮影。今年以來，為了更大程度上便企利民，優化營商環境，讓企業和群眾少跑腿，辦好事，市政務服務中心在“周末不打烊”延時服務的基礎上，于7月1日起正式推行“早間彈性辦”和“午間不間斷”延時服務，目前，政務服務大廳早間延時服務時間為8：30—9：00，午間延時服務時間為12：00—14：00，周末延時服務時間為每周六、日（不含法定節假日）9：30—12：00，真正做到延時“不斷檔”、政務服務“不打烊”。重新梳理了延時服務事項，逐步增加到22大類80項，涵蓋了衛健委、市場監督管理局、交通局、司法局、醫保局、不動產登記中心、應急管理局等部門的辦理事項。

　　在延時服務的基礎上，政務服務中心還推出了預約服務，推行“延時+預約”服務模式，用實實在在的行動提升企業群眾的辦事體驗，打造有速度更有溫度的政務服務。先后梳理涉及36個市本級部門“依申請六類+公共服務”1139項可預約事項，可預約事項比例達90%，對于延時服務中未包含的辦理事項，企業群眾可通過提前預約的方式進行辦理，預約咨詢電話：0470—8110286。截至目前，通過“延時+預約”服務模式累計辦理業務937件，企業群眾滿意度與獲得感有效提升，切實為我市優化營商環境大局助力，構建黨群連心橋梁。（記者 李辰）

原標題：市政務服務中心：“延時+預約”讓服務群眾“不打烊”