中宏網內蒙古11月15日電 近日，家住在伊金霍洛旗喇嘛敖包村的任九發最近有件開心事，養了一年的豬崽子們都已經肥肥胖胖，在他眼里，小豬已經變成了滿滿一年的收獲，變成了一條通向富裕的康莊大道。“我真正體驗了什么叫用電‘加速度’，服務‘一百分’。”接受記者采訪時，任九發激動地說。

　　59歲的任九發一直以養豬為生，大半生風風雨雨走過，一個念頭一直在心中縈繞，那就是“要把養豬事業干大干強”，闖一條自己富裕同時帶動村民共同富裕的路子。在為新建養豬場做藍圖的時候，任九發艱難地邁出第一步，可沒想到卻又簡單、又方便、又快捷。用他自己的話說：“供電公司的速度那是風馳電掣、服務那叫精準可靠。”

　　任九發邁出的第一步就是在鄂爾多斯供電公司網格化經理服務群里發送了一條咨詢信息：“我的養豬場想用電，該怎么辦？”沒成想，當即就收到了所在片區負責人郭廣東的電話。

　　“我的這個九發養豬場，目前已投資2000余萬元，無論是豬崽子的恒溫產房，還是定時定量飼養系統，都需要安全穩定的供電環境，為這我可操碎了心。”任九發也曾陷入難題。

　　“電您就放心地用，可靠用電有我們。”網格經理郭廣東在上門服務時說道。為不斷提高供電質量和供電可靠性，該公司“堅持不停電才是最好的服務”，合理安排檢修計劃，通過實施技改、大修、中小修工程，消除各類隱患缺陷，穩健提升設備運行情況，不斷降低配電線路跳閘率，同時大力推行帶電作業，持續提升供電可靠性。

　　“供電公司很快就給我打了電話，告訴我如何便捷申請報裝、怎么在網上簽合同、提交報驗申請等。我提交用電申請不到2小時，他們就打電話預約現場勘查的事情，我那三千頭豬崽子有了專門的客戶經理。現在養豬場不僅走上了正軌，還雇傭了同村數十名家中困難的村民，一年能有好幾百萬的盈利呢！”任九發笑著說道。

　　任九發享受到的電力服務是鄂電e享服務品牌中“融e辦”和“滿e享”的充分體現。如今，不僅僅是任九發的養豬場，近年來鄂爾多斯供電公司還為越來越多的企業提供強有力的電力支撐，將優質電及時送到客戶身邊。截至目前，2022年該公司共投資約1.09億元，完成各類業擴項目23499項。

　　此外，該公司還為每項業擴工程都設置了客戶經理和項目經理，客戶經理負責客戶業擴項目受理、方案答復、進度跟蹤；項目經理負責物料調配、施工管理、驗收送電。同時，為了壓縮辦電時間，客戶經理還通過用電申請信息和政企數據平臺，根據已掌握情況自動生成供電方案并第一時間告知客戶，低壓用電報裝環節壓縮到2個，接電時限不超過5個工作日；高壓用電報裝環節壓縮到3個，爭取用最高效、最貼心的服務解決客戶用電問題。

　　下一步，鄂爾多斯供電公司將嚴格對標客戶要求和群眾期待，不斷踐行“人民電業為人民”的初心使命和責任擔當，著力縱深推進優化用電營商環境工作，為群眾辦實事，讓群眾用電有保障。（張雯 蘭寧）

中宏網版權申明：凡注有“中宏網”或電頭為“中宏網”的稿件，均為中宏網獨家版權所有，未經許可不得轉載或鏡像；授權轉載必須注明來源為“中宏網”，并保留“中宏網”的電頭。