中宏網內蒙古4月21日電 近日，鄂爾多斯市鄂托克旗發布大風藍色預警，24小時內鄂托克地區受大風影響，平均風力可達6級以上。當天上午10時，鄂爾多斯供電公司棋盤井供電分公司配電急修班值班人員奧葉林接到報修電話：“師傅，我們家停電了，不知道什么原因，今天風這么大，你們能來幫忙解決一下嗎？”打來電話的是家住烏珠爾社區平房附近的七旬老人王文義。“您別著急，我們馬上派人去解決。”急修人員說道。掛斷電話后，帶班負責人立即組織2名工作人員辦理相關手續，驅車趕往客戶家中。
搶修人員到達現場，經過仔細排查，發現表后開關使用時間較長，開關里囤積了大量細沙，開關零部件損壞導致開關燒毀，存在一定的安全隱患。與客戶溝通過程中，奧葉林了解到王文義老人身體不便，子女在外打工，急修人員為其更換開關、仔細察看下戶線路，保證了用電安全。不到半個小時，老人家中便恢復了供電。“年輕人太感謝你們了，今天風沙這么大，你們不僅給我家解決了開關跳閘問題，而且還幫我重新整理了下戶線。”王文義向該公司的工作人員表達了感激之情。
近期，鄂托克旗棋盤井鎮風沙天氣頻繁，鄂爾多斯供電公司棋盤井供電分公司全力保障鎮區客戶用電安全無憂，常態化對線路進行巡視，確保線路正常運行。在巡視過程中，查看客戶下戶線有無裂皮、搭掛等問題，并為客戶提供上門服務，仔細檢查供電設施、用電情況，保障了線路安全，用實際行動解民憂、紓民困、暖民心。（奧葉林 牛越）
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