中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月19日電 寒冬已至，氣溫驟降。為了讓廣大群眾幸福指數(shù)更有“溫度”，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯杭錦供電公司塔然高勒供電所積極行動(dòng)，多措并舉開展線上+線下同步服務(wù)，通過實(shí)地查看、走訪了解、入戶宣講、溝通協(xié)調(diào)等方式，耐心為群眾解讀煤改電報(bào)裝計(jì)劃說明書，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾辦事少跑腿，服務(wù)“零距離”。

　　“這位電工小伙子，你給我說說申報(bào)煤改電需要哪些資料，煤改電的電價(jià)是多少？”一位七旬的老大爺對(duì)上門服務(wù)的鄂爾多斯供電公司電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的工作人員說道。“大爺，現(xiàn)在只需提供身份證和物權(quán)證明或者房產(chǎn)證，看您行動(dòng)不便，我們也可以通過轄區(qū)內(nèi)電力服務(wù)員提供上門服務(wù)。”

　　隨即，電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員對(duì)老大爺家中“煤改電”設(shè)備運(yùn)行情況、內(nèi)部線路、開關(guān)設(shè)備等運(yùn)行情況進(jìn)行詳細(xì)檢查，同時(shí)對(duì)其宣貫電價(jià)政策，發(fā)放安全用電手冊(cè)，并叮囑大爺在采暖過程中有任何用電問題及時(shí)聯(lián)系。

　　下一步，杭錦供電公司將始終堅(jiān)持做好“煤改電”用電服務(wù)工作，切實(shí)把“煤改電”工程辦成暖民心、惠民生的好事，以高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障群眾用上“安全電、舒心電”，全力當(dāng)好企業(yè)“電管家”。

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