中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月24日電 為響應(yīng)集團公司駐場服務(wù)工作要求，切實提升工礦企業(yè)電力獲得感，近日，內(nèi)蒙古電力集團鄂爾多斯東勝供電公司用電檢查班、銅川供電所相關(guān)工作人員前往轄區(qū)內(nèi)蒙泰范家村煤礦及金通煤礦客戶側(cè)進行迎峰度夏安全檢查，講解現(xiàn)行大客戶電價政策，主動提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。

　　“我們煤礦內(nèi)部改革，最近重新啟動開采作業(yè)，急切地希望供電部門能幫忙想想辦法，降低運營成本。”負(fù)責(zé)人王可樂一邊介紹煤礦的生產(chǎn)模式和運營狀態(tài)，一邊急切地詢問現(xiàn)行政策。工作人員耐心地向用戶解釋了目前煤炭電價交易機制，按照用戶近期用電特性，將存在電費曲線預(yù)測不準(zhǔn)、洗選電價未單獨計量、功率因數(shù)較低等導(dǎo)致電費升高的問題逐一反饋，并詳細(xì)予以說明。同時，還建議用戶增加高壓補償設(shè)備，現(xiàn)行的需求側(cè)響應(yīng)政策也能幫助用戶減免部分偏差考核。

　　此外，用電檢查班、銅川供電所工作人員現(xiàn)場調(diào)取客戶用電清單，幫助客戶逐項分析，答疑解惑。工作人員郝家銳向客戶建議：“現(xiàn)在能源局支持煤礦配套的洗選設(shè)施執(zhí)行優(yōu)惠電價，可以盡快提交申請資料，爭取早審批、早通過、早執(zhí)行。”

　　“走進廠區(qū)，上門服務(wù)”，一直以來都是東勝供電公司堅持的服務(wù)理念，通過實地走訪，了解客戶實時用電狀態(tài)，為客戶提供針對性用能建議，幫助企業(yè)節(jié)能增效，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。

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