中宏網內蒙古8月26日電 “真方便啊！現在一個窗口就能把開店流程全部完成，和以前來回跑相比，真是又省心又省力。”居住在開魯縣的張女士打算開一家玉米種子店，通過通遼市搭建的“玉米特色一件事”主題集成服務平臺，在開魯縣政務服務中心“特色一件事”窗口提起申請，完成一次辦結，大大提高了企業群眾的辦事效率。

　　通遼市深入推進“高效辦成一件事”工作，實現更多服務事項集成化辦理。在積極推動自治區“高效辦成一件事”系統應用的基礎上，聚焦本地特色產業，以企業群眾需求為導向，對關聯性強的政務服務事項全面梳理，應用信息化技術，搭建特色“一件事”系統，創新推出12個符合本地特色的“高效辦成一件事”主題。有效解決了企業辦事多環節、多材料、多次跑等問題，實現材料、時限、環節大幅減少。辦事材料壓減46.5%、辦理時限壓減48.7%、辦事環節壓減近67.3%、跑動次數減少96.15%。截至目前，已辦理特色“一件事”1150件。

　　聚焦本地特色產業，助力地方產業發展。通遼市根據各旗縣市區優勢產業，庫倫旗的綠色蕎麥產業、開魯縣的玉米和紅干椒產業、霍林郭勒市的鋁產業、科左后旗的肉牛產業、扎魯特旗的乳制品產業，從種植（開采）、生產、加工、銷售等全鏈條多個環節入手，將所有涉及的政務服務事項按照辦事場景進行分類整合，推出6個產業“特色一件事”，累計梳理出34大類63個業務集成辦理場景，通過系統開發建設，推進流程優化、材料整合、數據共享，為企業提供集成辦理套餐服務。

　　聚焦企業辦事需求，助力惠企服務優化。通遼市整合工程項目審批環節、精簡審批手續，推動更多關聯性強、高頻事項集成化辦理，依托通遼市工改系統，推出“工程規劃許可階段”“施工許可階段”“竣工驗收階段”“市政公用聯合報裝接入”等4個“一件事”。同時，搭建“企業專屬服務空間”，打造“免申即享”專區，推出“惠企政策兌現一件事”，通過“一次體檢”生成“專屬體檢報告”，實現惠企政策兌現個性化服務。

　　聚焦群眾辦事難點，助力辦事體驗升級。針對社保退費業務環節多、流轉慢、耗時長的問題，搭建了“社保退費一件事”系統，將涉及稅務、人社、醫保等部門關聯性強的相關服務事項全部納入“社保退費一件事”服務范圍，通過優化重塑保險退費業務流程，退費數據互聯互通，推動基數核實、待遇計算等部門相關業務并聯審批，減少群眾跑動次數，實現讓數據多跑動，大幅提升了退費效率。

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