納稅服務質量怎么樣？稅費服務產品好不好？優惠政策有沒有落實？要想知道這些問題的答案，作為被服務對象的納稅人、繳費人最有發言權。為進一步精簡服務流程、提升服務質量、優化稅收產品，2021年起，通遼經濟技術開發區稅務局創新引入稅費服務產品體驗師機制，24名來自不同行業、不同規模企業的體驗師，通過深度體驗，為稅費服務及其產品有針對性地提出建設性意見，最終達到優化稅費服務，提升新產品和新服務精細度、適配度的目的。新上任的稅費服務產品體驗師蔡宏麗說：“感謝稅務局給我這個機會，我將深度體驗稅費服務，根據體驗感受，積極提出自己的意見建議。”

　　稅費服務產品體驗師機制是開發區稅務局優化營商環境的重要舉措之一。為切實提高納稅服務產品的完善度和適用度，改進服務舉措，提升服務水平，該局圍繞“稅收優惠促發展，惠企利民向未來”稅收宣傳月活動，積極開展為企業送政策、送服務活動。維多利摩爾城作為轄區內大型商超，現已入駐商戶170余家，為做好這些商戶的納稅服務工作，該局拉出單子，對標對表落實推進各項稅費工作，全面整理企業情況及享受優惠政策情況，在減稅降費政策方面精準輔導，簡化審核程序、提高辦理效率，全面優化稅收營商環境。公司外聯負責人崔麗麗說：“開發區稅務局主動深入到個體經營戶中進行涉稅宣傳，為大家提供稅收方面的專業解答，確保納稅這一塊不出現漏洞。同時涉稅業務辦理流程得到進一步優化，‘一站式’辦理為我們節省了很多時間。”

　　為持續優化稅收營商環境，開發區稅務局還根據疫情防控要求，通過組織開展形式多樣、內容豐富的稅收政策宣傳和便民惠企稅務服務活動，展示稅務風采，提升納稅人、繳費人的幸福感和滿意度。（記者 邵南 通訊員 李思宇）

原標題：開發區優化稅收營商環境 激發市場主體活力