近日，已到下班時(shí)間的林西縣政務(wù)服務(wù)大廳迎來了一位步履蹣跚的老先生，在家人的陪護(hù)下到大廳辦理殘疾證升級(jí)業(yè)務(wù)。由于已到下班時(shí)間，綜合窗口工作人員杜明澤了解情況后立即啟動(dòng)延時(shí)服務(wù)機(jī)制，為老人辦理殘疾證升級(jí)業(yè)務(wù)。

　　辦理過程中發(fā)現(xiàn)老先生因年紀(jì)大、行動(dòng)不便，沒有及時(shí)對(duì)殘疾證進(jìn)行更新?lián)Q代，不能提供辦證所需的第三代殘疾證。在缺少殘疾證升級(jí)所需舊證的情況下，綜窗工作人員又啟動(dòng)容缺受理機(jī)制，為老先生辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。“我爸這腿腳不便，出來一趟不容易，沒想到能一次辦理，現(xiàn)在政府服務(wù)真是太好了。”老先生的女兒激動(dòng)地說。

　　為提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，林西縣政務(wù)服務(wù)局全面推行包括“延時(shí)服務(wù)+容缺受理”在內(nèi)的多項(xiàng)特色服務(wù)項(xiàng)目，為辦事群眾提供最大的便利。截至目前，開展延時(shí)服務(wù)150次、預(yù)約服務(wù)52次，進(jìn)行“容缺受理”164次，上門服務(wù)65次，極大方便了辦事的企業(yè)和群眾。（端增媛 李欣鑫）

原標(biāo)題：林西縣政務(wù)服務(wù)局“延時(shí)服務(wù)+容缺受理”助力政務(wù)服務(wù)再升級(jí)