中宏網內蒙古11月4日電 為進一步深化“放管服”改革，優化營商環境，加大服務企業力度，實現服務企業“零距離”，按照《烏拉特后旗優化營商環境十條措施》開通“一部熱線”的要求，烏拉特后旗在全市率先開通12345企業服務專線，為企業提供更快更精準的辦事咨詢、政策解讀、訴求聯動辦理服務，幫助企業解決“急難愁盼”問題。

　　企業服務熱線開通后，烏拉特后旗企業可撥打12345政務服務便民熱線，按照語音導航撥“3號鍵”一鍵轉接即接通旗政務服務大廳企業服務專窗，專窗人員按照問題種類，對簡單咨詢類問題給予當場解答，對復雜的咨詢類問題和需要解決的需求類問題轉接至相關部門或包聯領導。

　　下一步，烏拉特后旗政務服務局將會同相關部門，優化制度設計、加強政策專員配備，及時更新企業服務政策知識庫，加強對企業服務專窗人員業務培訓，進一步提高企業服務專線的實時接通率、在線答復率和服務滿意率。

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