中宏網內蒙古10月24日電 為進一步提升政務服務質效，切實提高政務服務標準化、規范化、便利化水平，包頭市九原區政數局多措并舉全力打造優質高效的政務服務體系。
疏堵點補短板，圍繞涉及政務、商事、納稅、信用等營商環境評價指標，印發了《九原區持續打造“包你滿意”“包你放心”一流營商環境品牌的若干措施》《2024年九原區優化營商環境問題集中整治方案》等文件，重點圍繞惠企政策不落實、政務服務質效不高、拖欠企業賬款、企業維權困難等問題，組織各相關部門開展全面自查整改工作，針對自查出的問題，深入剖析，查找原因并形成整改臺賬。
找問題聽訴求，九原區政數局開展“一把手走流程”“我陪群眾走流程”“政企懇談會”等方式現場把脈問診，通過對政務服務場所的辦事環境、辦事效率、服務態度、工作人員的履職行為等內容開展政務服務體驗，截至目前，已赴瑞達環保、包頭燃氣等10余家企業召開政企懇談會和上門服務，開展各類活動9次，發現并整改堵點問題9個。
強服務提效能，在服務大廳顯著位置設立“誠信建設投訴”窗口，集中受理政府部門在政府采購、招標投標、政府投資等領域的違約失信行為，并配備10名以上工作人員輪崗，負責在“誠信建設投訴”窗口受理企業群眾投訴和意見。
下一步，九原區政數局將緊抓業務與服務兩條主線，不斷提高辦事效率、提升服務態度，為企業和群眾提供高效、便捷的政務服務環境，助力九原區經濟社會高質量發展。
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