中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古10月17日電 “實(shí)在太感謝你們了，送電過(guò)程高效而且順利。”近日，內(nèi)蒙古大全新材料有限公司負(fù)責(zé)人將一面寫(xiě)著“熱心周到，為企解憂，專業(yè)服務(wù)，情暖客戶”的錦旗送到了內(nèi)蒙古電力集團(tuán)包頭供電公司調(diào)度管理處（以下簡(jiǎn)稱“調(diào)度管理處”），這是該處今年以來(lái)收到企業(yè)客戶送來(lái)的第三面錦旗。

　　內(nèi)蒙古大全新材料公司是大全能源投資建設(shè)的全資子公司，計(jì)劃在包頭市固陽(yáng)縣金山工業(yè)園區(qū)投資建設(shè)年產(chǎn)30萬(wàn)噸工業(yè)硅、20萬(wàn)噸有機(jī)硅項(xiàng)目，預(yù)計(jì)總投資金額為60億元，一期建設(shè)年產(chǎn)15萬(wàn)噸高純工業(yè)硅項(xiàng)目，預(yù)計(jì)2024年第一季度建設(shè)完成投產(chǎn)。

　　由于項(xiàng)目的大量投入，原有的萬(wàn)勝913萬(wàn)利線臨時(shí)電源供電容量已不能滿足新項(xiàng)目用電需求，為解決客戶燃眉之急，包頭供電公司決定啟動(dòng)明登變922明全線，調(diào)度管理處精心組織、提前籌謀，對(duì)工程推進(jìn)情況進(jìn)行“一對(duì)一”動(dòng)態(tài)跟蹤，開(kāi)辟“綠色通道”嚴(yán)格審核啟動(dòng)資料，精準(zhǔn)計(jì)算保護(hù)定值，與客戶積極協(xié)調(diào)溝通，主動(dòng)告知調(diào)度業(yè)務(wù)辦理流程，確定編寫(xiě)啟動(dòng)批準(zhǔn)書(shū)并科學(xué)安排檢修計(jì)劃，緊鑼密鼓拉快“進(jìn)度條”，全力保障客戶訴求得到積極回應(yīng)和高效辦理，利用國(guó)慶假期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工調(diào)試，最終比預(yù)計(jì)工期提前了8天完成該項(xiàng)任務(wù)。

　　謀定而動(dòng)，助企紓困。該項(xiàng)工程的高效完成彰顯了調(diào)度管理處“心系企業(yè)、精益求精”的服務(wù)態(tài)度。下一步，該處將以服務(wù)為導(dǎo)向，以品質(zhì)為保障，持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，讓廣大客戶的電力“獲得感”更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。（邢曉野）

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