中宏網內蒙古9月14日電 “大爺您看，完成客戶綁定后，就可以隨時隨地充值交費，還可以查看每日、每月電量使用情況，查詢余額以及停電信息，十分方便。”連日來，包頭供電公司新都市區供電分公司營業廳人員持續推廣轄區用戶使用蒙電e家微信公眾號交費，全面普及蒙電e家服務。
蒙電e家官方手機客戶端，旨在為廣大電力用戶提供完善、便捷、舒心的人性化用電服務。為了普及蒙電e家服務，力爭服務全覆蓋，包頭供電公司新都市區供電分公司多措并舉，耐心講解，做到全員推廣，特別是針對老年用戶子女不在身邊、不會手機交費、到營業廳交費不方便等情況，手把手、零距離，耐心幫助用戶關注綁定“蒙電e家”APP，幫助老人們學習用手機掃描二維碼、線上交納電費、查詢電費賬單，點擊查看相關信息，直到完成自主操作。
“年紀大了，自己學太費勁，你們反復一教還真學會了，以后就省事了。”張大爺學會登錄微信公眾號交費后高興地稱贊。當前，包頭供電公司新都市區供電分公司將在優化服務中持續做“加法”，深入普及蒙電e家服務，進一步提升電力獲得感，努力推進用電營商環境再優化、再升級。（李歌）
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