中宏網(wǎng)內蒙古8月22日電 “上星期還在為新能源車充電犯愁呢，昨天聽鄰居說供電公司給免費辦理充電樁，我立刻下載了APP，10分鐘就完成了申請，10個小時就有工作人員上門勘查真快捷，10天就用上了新充電樁，這效率真是‘10分’滿意啊。”8月5日，在鋼35江南文樞苑小區(qū)居民呂彥辰在自家充電樁投入使用后，由衷感嘆道。

　　隨著新能源車技術的日漸成熟，低碳生活理念深入人心，新能源汽車也逐步走進“尋常百姓家”，但部分老舊小區(qū)沒有安裝充電樁位置、新建小區(qū)充電車位配套建設不到位，“一車一樁充電”成了廣大新能源車主面臨的新問題。為此，包頭供電公司聚焦老舊小區(qū)和新建小區(qū)充電難等突出問題，各分公司營業(yè)班組委派專人走訪所轄社區(qū)，與物業(yè)深度交流，充分了解小區(qū)業(yè)主的報裝需求和物業(yè)充電樁規(guī)劃的痛點、難點問題，用超前服務解決客戶后顧之憂。

　　“新能源車普及是大勢所趨，但舊小區(qū)無法安裝充電樁，的確讓我們很頭疼。”家住青18街坊居民國萬也有同樣的困擾。昆區(qū)供電分公司了解到民國萬需求后，主動上門，全程一對一定制服務。大到實地勘察、個性化方案制定，小到線上應用操作指導，從現(xiàn)場供用電合同簽訂的宣貫，到取得物業(yè)公司同意報裝證明、報備電纜開挖路徑，工作人員全程陪同?？粗鴱呐潆娛乙龅碾娎|一路敷設到車庫，民國萬露出了笑容。

　　包頭供電公司還結合“優(yōu)化營商環(huán)境在包供”系列活動，開展了提升新能源車主用戶用電體驗的延伸服務。昆區(qū)供電分公司工作人員與新能源汽車銷售廠家一同走上街頭，積極推廣“蒙電E家”APP使用，向新能源汽車用戶介紹如何在購車的同時進行報裝接電服務，鼓勵客戶在夜間錯峰充電，幫助客戶節(jié)約用電成本，進一步提高新能源汽車車主的電力獲得感，當好新能源推廣的引領者和“綠色用電”的推動者。（趙偉 劉洋）

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