中宏網內蒙古7月22日電 “該戶驗收合格，具備送電條件，可以送電…...”云杉小區(qū)18號樓送電驗收工作圓滿結束，標志著10年的爛尾樓終于用上了“舒心電”。連日來，包頭供電公司沼潭供電所為解決該小區(qū)的用電難題多方奔走，為24戶居民、11戶底店及5處公共建設部分交上滿意的供電答卷。

　　據悉，云杉小區(qū)18號樓因諸多原因，從2012年起成為爛尾工程，客戶線路也長期處于無人維護等狀態(tài)，給居民生活造成了極大不便。

　　為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，在區(qū)政府與昆區(qū)供電公司全力協(xié)調與推進下，該小區(qū)的業(yè)擴工程正式落地。沼潭供電所積極落實供電主體責任，從辦電手續(xù)、送電方案、物資供應、設備調試、施工建設等方面積極協(xié)調各部門，明確分工，全力主導、加快電力改造進度。同時就該小區(qū)建設后續(xù)用電問題，與社區(qū)、街道積極商討持續(xù)用電方案，并以優(yōu)質服務為出發(fā)點，搭建公司與社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主多方溝通平臺，順利構建該小區(qū)供電網格服務機制，全力配合解決居民供電配套設施建設改造到位，成功為小區(qū)住戶送電，為該小區(qū)百姓生活注入新的活力。

　　包頭供電公司一直致力于將優(yōu)質服務送到客戶心坎上，建立全方位、多層次的供電服務機制，努力構建反應敏捷、響應快速、流程暢通、落實到位、執(zhí)行到底的客戶服務模式，全力營造一流服務環(huán)境，在多次保電和驗收項目中，以最快的速度和最貼心的服務贏得客戶的一致好評。（燕埃榮）

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