中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月18日電 改革觸角向基層延伸、向園區(qū)深入，是政務(wù)服務(wù)深化道路上的一道必答題。包頭市青山區(qū)不斷整合政務(wù)服務(wù)資源，豐富政務(wù)服務(wù)供給，完善政務(wù)服務(wù)體系，推進政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”轉(zhuǎn)變，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，進一步構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新格局。

　　打好“社區(qū)辦”服務(wù)牌

　　建立全方位、多層次、立體化的三級政務(wù)服務(wù)體系，是青山區(qū)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境持續(xù)努力的目標和方向，先鋒道街道哈達社區(qū)便民服務(wù)點綜合窗口的設(shè)立，讓老百姓實現(xiàn)了家門口的政務(wù)服務(wù)，將營業(yè)執(zhí)照的申請、注銷、食品經(jīng)營許可證、公共場所衛(wèi)生許可證的申請、延續(xù)、注銷等57個行政審批事項下沉至社區(qū)，進一步豐富了群眾在社區(qū)可辦、能辦的事項范圍，加快了“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變，為構(gòu)建“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，打造基層政務(wù)服務(wù)的“青山樣本”持續(xù)發(fā)力。

　　奏好“園區(qū)辦”主題曲

　　為確保項目招得進、留得住、見效快，實打?qū)嵉刈屍髽I(yè)感受到青山區(qū)服務(wù)的力度，青山區(qū)堅持“招商”與“安商”并舉，充分利用代辦幫辦服務(wù)機制，在區(qū)工業(yè)園區(qū)設(shè)立政務(wù)服務(wù)站點，推出“專班跟進、主動服務(wù)、一幫到底”的特色代辦幫辦品牌，開展“全流程、全領(lǐng)域”代辦幫辦服務(wù)。政務(wù)服務(wù)站點通過分析每個事項如何幫、幫到什么程度，針對不同的項目提供個性化服務(wù)。對于拿地新開工項目，指定專門的代辦幫辦員盯上、靠上，為其講解指導整個項目的審批流程，提供審批事項清單及流程示意圖，協(xié)助其準備每個階段所需審批材料，有效解決企業(yè)、群眾往返跑、奔波跑耗時費力等諸多不便，全力提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

　　政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，促進服務(wù)提質(zhì)增效，是政務(wù)服務(wù)工作的永恒主題，區(qū)政務(wù)服務(wù)局始終堅持以人民群眾為中心的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新舉措，延伸服務(wù)觸角，讓企業(yè)群眾關(guān)注度高的事項實現(xiàn)“社區(qū)辦”“園區(qū)辦”。“離企業(yè)群眾更近一點”，不只是空間的距離，更是心靈的距離。全面優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)在便企、便民服務(wù)的“實”和“常”上下功夫，讓企業(yè)群眾辦事問事更方便，用真心、真情、真意的服務(wù)贏得群眾的美譽，提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境的滿意度，確保辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)群眾辦得放心、辦得安心、辦得舒心。

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