中宏網內蒙古1月28日電 自黨史學習教育開展以來，包頭市公共資源交易中心把深入開展“我為群眾辦實事”作為重中之重，緊密結合群眾需求，堅持從群眾最需解決的問題入手、從最棘手的困難著眼、從最薄弱的環節抓起，通堵點、梳痛點、消盲點，全力解決好群眾的“急難愁盼”問題取得顯著成效。
暢通投訴渠道，促進交易公平。市公共資源交易中心牢固踐行服務宗旨，將公共資源交易平臺監管部門職能清單和質疑投訴直接鏈入中心門戶網站“交易服務”欄目顯著位置，進一步暢通質疑投訴渠道，保障投標人或潛在投標人正常維護其權利的合法要求。
政府采購“全區一張網”駐場技術服務人員入駐交易中心，為政府采購項目提供全方位技術保障。政府采購“全區一張網”運行以來，極大地提升了監管水平，降低了交易成本，規范了政府采購行為，提高了政府采購工作質量和實效。針對政府采購“全區一張網”在使用過程中存在的問題，采購當事人對“全區一張網”技術人員駐場服務呼聲很高，市公共資源交易中心積極爭取、多方協調，成功爭取駐場技術服務人員入駐公共資源交易大廳3樓6號窗口，為全市政府采購高效運行提供服務保障和技術支持。
為進場交易項目提供全過程見證服務、延時服務。本著客觀準確、流程規范、全程記錄的原則，通過音頻、視頻、對講系統等軟硬件設施對招投標項目交易現場進行實時跟蹤，并實現數據實時匯聚、全程監控、實時記錄的數字見證工作。見證崗位工作人員采取值班制，中心見證工作人員2021年全年累計延時服務357小時，極大保障進場交易項目高效完成。
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