中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月29日電 為進(jìn)一步深化“放管服”改革，全力打造審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓群眾、企業(yè)收獲實(shí)實(shí)在在的獲得感。今年3月，包頭市白云礦區(qū)新增設(shè)“一件事一次辦”綜合服務(wù)專區(qū)窗口，做到“一件事”線上線下“一次辦”，讓申請(qǐng)人“少跑路”，與辦事窗口“少見(jiàn)面”，給企業(yè)和群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　最近，張先生準(zhǔn)備辦理二手房過(guò)戶。他來(lái)到政務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)窗口前詢問(wèn)：“同志，我只帶了身份證、結(jié)婚證、戶口本和房本，過(guò)戶還需要準(zhǔn)備什么材料，要復(fù)印多少份？”工作人員回答：“現(xiàn)在辦理二手房過(guò)戶不用準(zhǔn)備復(fù)印件，您只需準(zhǔn)備原件，然后填寫一張申請(qǐng)表，所需資料由大廳免費(fèi)幫助復(fù)印，不用您再反復(fù)排隊(duì)交材料了。”因?yàn)橘Y料齊全，二手房交易過(guò)戶收件及繳納稅費(fèi)僅用四十多分鐘完成。“這么快就辦完了，真是太方便了。”當(dāng)被告知過(guò)戶手續(xù)全部辦完時(shí)，辦理二手房過(guò)戶的張先生還有點(diǎn)不敢相信。“以前全部辦完至少要跑4次，現(xiàn)在一趟搞定，省時(shí)省心。”

　　在新開(kāi)設(shè)的“一件事一次辦”綜合受理窗口，工作人員一次性為張先生辦理完了所有業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)之前至少要去3個(gè)窗口、填寫7張表格，全部辦完需要一個(gè)半到兩個(gè)小時(shí)。如今，只需要到一個(gè)窗口排一次隊(duì)，填寫一張表，并由專人領(lǐng)辦繳納稅款，最快40分鐘就能辦完。自政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)“一件事一次辦”窗口以來(lái)，已受理“開(kāi)五金店”“開(kāi)餐館”等“一件事”聯(lián)辦事項(xiàng)120件，“一件事”事項(xiàng)涉及各環(huán)節(jié)申報(bào)材料平均減少了一半，審批環(huán)節(jié)減少60%以上。

　　“一件事一次辦”體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想，是“便民利民”的真正體現(xiàn)。接下來(lái)，白云礦區(qū)將逐步實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易過(guò)戶與水電氣過(guò)戶在政務(wù)大廳同步即可完成，群眾不用再東奔西跑，讓群眾更深切感受到“速度快、效率高、服務(wù)好”的政務(wù)服務(wù)新氣象，營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。（宋曉燕）

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