中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月10日電 為積極響應(yīng)發(fā)改委下發(fā)的《國家發(fā)展改革委關(guān)于第三監(jiān)管周期省級電網(wǎng)輸配電價(jià)及有關(guān)事項(xiàng)的通知》的政策要求，協(xié)助廣大工商企業(yè)科學(xué)優(yōu)化用電政策，助力企業(yè)降本增效，以實(shí)際行動推動主題教育走深走實(shí)，清水河供電分公司開展第三監(jiān)管周期電價(jià)調(diào)整宣傳活動，全力做好對100千伏安至315千伏安之間的工商業(yè)客戶、315千伏安及以上的工商業(yè)客戶關(guān)于第三監(jiān)管周期省級電網(wǎng)輸配電價(jià)及有關(guān)事項(xiàng)的宣貫工作。

　　為了給用戶提供專業(yè)準(zhǔn)確的解答，該供電公司事先謀劃、提前準(zhǔn)備，多次組織共產(chǎn)黨員先鋒隊(duì)及營銷服務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)政策文件，羅列對比電價(jià)政策調(diào)整前后的輸配電價(jià)變化，針對本次輸配電價(jià)政策的改革要點(diǎn)內(nèi)容分條解讀，以“一問一答”的形式逐個(gè)解釋用戶關(guān)心問題，并通過客戶群、微信、電話等方式對電價(jià)調(diào)整政策進(jìn)行宣貫。

　　同時(shí)，黨員突擊隊(duì)成員帶頭深入用戶，走街串巷，為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)主動上門服務(wù)，幫助用戶優(yōu)化用電方案，收集用戶反饋建議，下發(fā)《第三監(jiān)管周期輸配電價(jià)調(diào)整有關(guān)事項(xiàng)的告知書》，讓用戶用上放心電、明白電，切實(shí)提高企業(yè)滿意度，確保第三監(jiān)管周期電價(jià)宣貫工作落到實(shí)處。

　　下一步，清水河供電公司將繼續(xù)主動優(yōu)化服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，豐富宣傳方式，做好政策解讀，切實(shí)將本次電價(jià)政策及時(shí)傳導(dǎo)至用戶，確保電價(jià)改革落到實(shí)處，持續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作，提升客戶“獲得電力”指數(shù)。（清水河供電分公司 張宇玥 郭宇星）

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