利民之事，絲發必興；厲民之事，毫末必去。

　　今年以來，全區公安機關抓住公安隊伍教育整頓深入推進、政治生態持續凈化的有利契機，補短板、強弱項，不斷優化營商環境，出臺了一批“接地氣”舉措，解決了一批“老大難”問題，攻克了一批“硬骨頭”任務，“放管服”改革實現了新突破，受到了自治區的通報表揚。

　　自治區公安廳堅持用改革思維統領全局、推動工作，成立了由自治區副主席、公安廳廳長衡曉帆任組長的全區公安機關深化“放管服”改革領導小組，從頂層設計到事項部署、從環節協調到督查落實，構建了自上而下高效運行的組織架構，一張藍圖繪到底。

　　公安政務服務事項條目繁雜、種類多樣，各地標準不一，五花八門。如常見的就業落戶，呼和浩特市公安機關所需的申報材料為個人落戶申請、在職證明、戶口簿、身份證，如果在本市無合法穩定住所、直系親屬，還要將戶口遷移至單位集體戶。而辦同樣的事，通遼市公安機關需要的申報材料卻大不相同。

　　為改變這種現狀，自治區公安廳重新梳理編制了全區公安機關306項政務服務事項，12個盟市、103個旗縣及所有派出所政務服務事項實現了100%目錄統一、工作指南統一、辦事流程統一。同時，推動廳本級和盟市、旗縣公安局100%進駐同級政務服務大廳。

　　結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，全區公安機關將部分出入境、交管、治安簡單高頻事項的受理辦理權限下放至派出所，創新推行“一站式”政務服務模式，現已建設試點派出所53個，打造了群眾家門口的公安政務服務“便利店”。

　　9月26日8時30分，興安盟烏蘭浩特市公安局勝利派出所正式推出“一站式”政務服務，77個簡單高頻事項可以“一站式”辦理。幾天后，轄區張女士走進勝利派出所，不僅當場更換了戶口簿，還容缺辦理了換領駕駛證業務。20分鐘后，張女士回到派出所補齊了相關材料。她說：“太方便了，沒想到在派出所就能換駕駛證，還能現場拿到，這才是真正的‘只跑一次’！”

　　簡政放權，放的是權力，不放的是義務。今年，自治區公安廳以減時限、減材料、減跑動、減費用為工作主基調，推出力度大、措施硬、服務優的教育整頓版“放管服”改革28條便民惠企新措施，并牽引帶動全區公安機關累計出臺了726項便民利企舉措。從10月1日實施至今，已為群眾辦理112萬筆業務，得到群眾好評。

　　10月20日、23日，呼和浩特市和赤峰市兩地率先推廣使用機動車電子駕駛證。如今，機動車電子駕駛證已在全區各地全面推行，駕駛人可通過全國統一的“交管12123”APP申領。“這回不用擔心忘帶駕駛證了！”呼和浩特市民王先生欣喜地說。

　　全區公安機關始終將人民群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為公安政務服務工作的出發點和落腳點，12個盟市全部建成24小時公安業務自助辦理大廳，為民服務不打烊。

　　優化營商環境，拓展便民渠道，信息化為提升公安政務服務水平提供了千載難逢的機會。自治區公安廳從信息化建設源頭出發，從搭建全區政務服務的四梁八柱著手，全力打造信息化平臺主體框架，廳本級和12個盟市公安局全部建成了“互聯網+公安政務服務”平臺，“網上辦”率從2020年的17%跨越式提升至82.9%，特別是“全程網辦”率達到了64.8%，廳本級事項100%實現“網上辦”，群眾辦事如“網購”一樣簡單，提前實現了自治區、公安部規定的任務目標。

　　在大力推廣“網上辦”的同時，自治區公安廳以智能手機為載體，上線運行“內蒙古公安”APP，開通“內蒙古自治區公安政務服務”微信公眾號，在支付寶“市民中心”欄目嵌入“公安交管”模塊，與“蒙速辦”APP對接，287個事項實現了“掌上辦”。

　　在線辦理的核心要素，是數據共享和數據交互。自治區公安廳堅持靶向發力，在打通數據交互、提升共享效率上下功夫，建設了警種、部門間的數據交互系統，打破了原有警種間的數據壁壘。同時，與自治區政務服務局建立了對接協調工作機制，廳際協作配合更加順暢。

　　一場場技術變革、一次次思想轉變，推動公安“放管服”改革措施不斷完善，服務質效不斷提高。

　　潮平兩岸闊，風正一帆懸。這一年，全區公安機關立足“兩個屏障”“兩個基地”“一個橋頭堡”的戰略定位，統籌發展和安全，全力優化便捷高效的政務環境，營造公平競爭的營商環境，維護和諧穩定的社會環境，打造公平正義的法治環境。“放管服”改革紅利噴薄而出，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更可持續、更有保障。（記者 陳春艷）

原標題：實施“接地氣”舉措 解決“老大難”問題——全區公安機關“放管服”改革走深走實