中宏網河南3月20日電 為持續優化稅收營商環境，激發市場主體活力，西華縣稅務局立足納稅人繳費人需求，以智慧服務提效率、以精細服務增溫度、以協同共治促發展，創新構建現代化稅收服務體系，為地方經濟高質量發展提供堅實支撐。
智慧賦能 辦稅服務更高效
走進西華縣稅務局政務服務大廳，智能導稅機器人、自助辦稅終端等數字化設備有序運轉，納稅人通過“云端窗口”即可遠程辦理跨區域業務。近年來，該局大力推行“非接觸式”辦稅模式，依托電子稅務局、手機APP等線上平臺，實現高頻業務“全程網辦”，復雜事項“線上預審+線下速辦”，大幅壓縮辦理時限。同時，創新推出“掃碼辦稅”“遠程幫辦”等服務，納稅人通過掃描二維碼即可一鍵跳轉業務辦理界面，稅務人員實時在線指導操作，有效破解偏遠地區辦稅難題。如今，“指尖辦稅”“智能咨詢”成為常態，辦稅服務從“路上跑”向“云端聚”加速轉變。
精準施策 政策落地更有感
聚焦企業發展痛點，西華縣稅務局建立“政策找人”服務機制，通過稅收大數據精準識別符合優惠政策條件的企業，動態推送稅費政策指南，變“企業找政策”為“政策送上門”。針對制造業、科技型企業等重點行業，組建專業化服務團隊開展“一對一”政策輔導，幫助企業用足用好研發費用加計扣除、留抵退稅等優惠政策。此外，深化“銀稅互動”合作機制，聯合金融機構推出面向誠信納稅企業的專項信貸產品，將納稅信用轉化為融資信用，助力小微企業破解資金周轉難題。
協同聯動 營商環境更優化
西華縣稅務局主動融入地方發展大局，強化跨部門協作，推動企業開辦、社保繳納、不動產登記等事項“一窗通辦”，實現多部門信息共享、流程并聯，企業辦事“只進一扇門、辦成多件事”。在政務服務大廳設置“辦不成事”反映窗口，建立“潮汐窗口”“延時服務”等彈性工作機制，及時響應納稅人個性化需求。同時，創新納稅信用動態管理機制，對信用優質企業開通綠色通道、簡化審批流程，并聯合行業協會開展常態化政策宣講，構建“信用有價、守信受益”的良性循環。
西華縣稅務局相關負責人表示：“優化營商環境沒有終點，我們將繼續以服務創新為抓手，推動辦稅流程更簡、服務質效更優、市場主體獲得感更強。”通過智慧化、精準化、協同化的服務實踐，西華縣正以稅收現代化服務能力提升為支點，撬動營商環境全面優化，為市場主體減負擔、添活力、增信心，繪就高質量發展新圖景。（詹鵬飛）
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